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【大众网】潍坊市国税局“便民办税春风行动”服务优化 办税便捷
发布时间:2017年12月29日
来源:潍坊市国税局
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    [提要]近年来,潍坊市国税局积极落实“放管服”改革要求,扎实开展“便民办税春风行动”,重点解决纳税人办税的“痛点”、“堵点”,让办税更便利,让服务更优质,让纳税人更有获得感。
    大众网12月26日讯(记者 王一刚 通讯员 董建沅)近年来,潍坊市国税局积极落实“放管服”改革要求,扎实开展“便民办税春风行动”,重点解决纳税人办税的“痛点”、“堵点”,让办税更便利,让服务更优质,让纳税人更有获得感。
    创新方式 拓展办税新渠道
    为了满足纳税人不同的办税需求,潍坊市国税局先后推出了自助代开发票、网上申领发票等20余项多元化服务举措,为纳税人提供了更优质、更便捷的服务。2017年以来,全市通过自助终端自助代开发票25万份,占代开发票总量的54.33%,自助发放发票28万笔,占全部发放笔数的50.74%,纳税人负担进一步减轻、办税效率进一步提升。
    “领用发票就像取个报纸、拿个快递一样方便,不用排队、不用等候。”潍坊瑞锦酒店有限公司的财务人员郭春香从“微税e栈”中取出了发票,她对这个快递柜一样的设备称赞有加。目前,“微税e栈”发票、文书自助服务模式已在全市范围内推广,发票发放“自助预约、自选时间、自提发票”发票领取新平台被纳税人广泛接受,办税时间从原来的15分钟缩短为30秒。今年以来,通过“微税e栈”发放发票、文书9180笔,共计104.02万份。
    提速减负 打造办税新体验
    “早上买菜,顺便认证发票;下午接到孩子,再来领票,不用排队、不用担心下班,虽然有时披星戴月,但有了更多的时间陪陪家人。”高密市于女士告诉记者。于女士是高密金陆鞋业有限公司的会计,也是两个孩子的妈妈,她对24小时办税竖起了大拇指,“工作生活两不误,办税时间自己说了算,这就是获得感。”
    据了解,潍坊市国税局创新试点自助终端互联网接入,大约有三分之二的纳税人不再需要到税务大厅排队办理日常业务。在银行网点、邮政网点、商业密集区等区域合理设置的“离厅式”24小时自助办税厅或办税点,有效打通了服务纳税人“最后一公里”,消除了为纳税人提供服务的时间界限。目前,已在高新、奎文、寒亭、潍城等11个县市区建设24小时自助办税服务厅26个,设置发票代开和发票领取设备共133台,4月1日起至今,纳税人通过24小时自助办税厅完成发票业务6.44万份,通过终端随办随走,实现“全天候”服务,涉税信息走的网路多了、纳税人走的马路少了。除了“互联网+税务”给纳税人带来的便利,潍坊国税还进一步简化发票代开业务、银行业资产损失、工程项目在境外的建筑服务证明材料等涉税资料报送,为纳税人提供全新的办税体验。
    多方协作 优化税收新环境
    据介绍,“便民办税春风行动”开展以来,潍坊市国税局与工商等部门建立信息共享应用机制,实名制办税深入开展,设立电子信息采集中心,实现基础信息一次采集、多家共享、重复使用。仅录入的法定代表人身份证信息一项,即可为基层的最高开票限额申请业务提速70%以上。与此同时,该局在全市15个基层单位整合国地税服务资源,实行国地税业务“一窗受理、一键切换、网络连通、后台传递、限时办结”的运行模式,全市范围内全部办税服务厅均以共建办税服务厅、共驻政务中心、互设窗口的方式实现国地税联合办理,纳税人“进一家门,办两家事”,实现服务的深度融合。
    此外,依托全新纳税信用评价管理系统,多方协作、规范准确的开展纳税信用评价工作,对2016年评出的7087户A级纳税人在门户网站进行了公告,并推送至市信用办和潍坊市市级公共信用信息系统。一方面加强纳税信用结果运用深度,切实发挥联合激励与惩戒的强大威力。全市7087户A级一般纳税人均可享受单次领用3个月发票、即时办理调整增值税发票用量、按需领用普通发票、优先退税等服务,发挥了纳税信用激励作用。另一方面不断拓展信用评价结果应用的广度,开展“银税互动”,与银监、金融部门建立联席会议制度。目前,全市各级国税机关已与32家金融机构联合推进“征信互认银税互动”守信激励服务。


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